Buku Merah Putih

Jika anda seorang field engineer yang sedang menghadapi kondisi darurat saat mendapat dispatch dari NOC/BSC, saya sarankan untuk melakukan hal2 seperti berikut ini;

• Tetap tenang, ambil nafas dalam2
• Terima dan catat dengan detail semua informasi yang diberikan oleh dispatcher
• Kumpulkan informasi2 yang kira2 dianggap perlu seperti;
  • History Log dari site tersebut 24/48 jam terakhir (dapat ditanyakan langsung kepada dispatcher), baik itu  history dari status perangkat  maupun history dari pekerjaan2 ekternal yang menyangkut terhadap site tersebut dan site2 yang berhubungan (uplink & downlink)
  • Link transmisi  dari site tersebut (uplink dan downlink), mengantisipasi asal dari masalah
  • Community Issue dari site tersebut, ini penting karena kita harus tahu kondisi lingkungan kerja kita sebelum kita masuk/mendatangi area tersebut
  • Status dari site tersebut, apakah memang sudah masuk menjadi tanggung jawab kita atau bukan, on air atau off air/temporary, karena jika sampai kita tidak memperhatikan status dari site tersebut, bisa jadi kita ikut campur dalam urusan orang lain
• Siapkan peralatan/tools yang kira2 dianggap perlu (kunci2, kabel2 dll)
• Siapkan makanan secukupnya (kita gag pernah tahu berapa lama kita ada di lapangan)

Hal2 diatas, saya simpulkan dari pekerjaan dan tanggung jawab saya selama ini, karena seringkali ketika menghadapi dispatch dari NOC/BSC, yang bersangkutan malah panik gag karu2an dan tidak memperhatikan hal2 diatas. Seperti yang saya bilang…work smart!, not hard.